«Азбука Вкуса» стала победителем конкурса Customer eXperience Awards Russia (CX Awards). Жюри конкурса присудило «Азбуке Вкуса» 1-е место в номинации «Лучший персонализированный маркетинг». Официальная церемония награждения состоялась в Москве в рамках отраслевой конференции CX Awards 2017.

​

В минувшем году «Азбука Вкуса» уже удостаивалась двух наград в рамках форума CX Awards 2016 – в номинациях «Лучший персонализированный маркетинг» и «Лучшая клиентоориентированная организация» среди торгово-розничных сетей.

В 2017 году в качестве своей ключевой инициативы в части построения клиентоориентированной компании была презентована клубная программа «Вкусомания», запущенная в апреле 2016 года.

​

«Клубная программа «Вкусомания» стала для компании приоритетным проектом, который аккумулировал лучшие наработки в сфере customer relationships и выступил в качестве «дорожной карты» для всех действий в сфере развития лояльности, - отмечает директор по маркетингу компании «Азбука Вкуса» Галина Ящук. – Нам приятно, что мнение профессионального жюри совпало с мнением более чем 1 миллиона покупателей, которые уже вступили в клубную программу «Вкусомания».